SpinBoss Zahlungsmethoden
Das Kassen-Widget des Betreibers listet 17 Methoden: Karte, Banküberweisung und 15 Kryptowährungen. Das ist seine technische Antwort auf eine Abfrage mit dem Land DE. Die Mindesteinzahlung liegt laut englischem Hilfe-Center allgemein bei 10 EUR oder dem Gegenwert, und das Widget weist weder für Ein- noch für Auszahlungen eine Gebühr aus (0,00). Wird eine Einzahlung vor der Auszahlung nicht mindestens 1x umgesetzt, darf der Betreiber laut Ziff. 6.8 der AGB alle Gewinne stornieren und eine Kommission von 10 % der letzten Einzahlung einbehalten, bei Karte oder Überweisung 15 %. PayPal und Apple Pay stehen nicht in der Liste.
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| Methoden | 17 bei Abfrage mit dem Land DE: Karte, Banküberweisung, 15 Kryptowährungen |
| Mindesteinzahlung | 10 EUR oder Gegenwert; je Methode abweichend möglich |
| Gebühr im Widget | keine Gebühr für Ein- und Auszahlung ausgewiesen (0,00) |
Kontowährung und Weg zur Kasse
In der Projekt-Konfiguration der Website ist EUR als Standardwährung hinterlegt. Welche Währung ein Konto bekommt, hängt laut Hilfe-Center von der Rechtsordnung ab; sie wird im Registrierungsformular von SpinBoss ausgewählt.
Eine Einzahlung beginnt in der Kasse: Laut Hilfe-Center öffnest du sie, wählst die gewünschte Einzahlungsoption und gibst den Betrag ein, den du einzahlen möchtest. Je nach Methode setzt das Widget eigene Grenzen: Bitcoin verlangt mindestens 30 EUR, die Karte erlaubt höchstens 2.000 EUR.
Einzahlungsgrenzen je Methode
Bei der technischen Abfrage mit dem Land DE und der Währung EUR liefert das Widget 17 Einzahlungsmethoden, keine davon mit Gebühr. Als Schnellauswahl zeigt es bei allen Methoden 50 €, 250 € und 500 €; ein freier Betrag ist möglich.
| Methode | Mindesteinzahlung | Höchsteinzahlung |
|---|---|---|
| Karte (Pay by Card) | 10 EUR | 2.000 EUR |
| Banküberweisung (Bank Transfer) | 10 EUR | 5.000 EUR |
| USDT (ERC20) | 10 EUR | 5.000 EUR |
| Bitcoin Cash | 10 EUR | 5.000 EUR |
| USDT (Solana) | 10 EUR | 5.000 EUR |
| USDT (BEP20) | 10 EUR | 5.000 EUR |
| USDT (TRC20) | 10 EUR | 5.000 EUR |
| Bitcoin | 30 EUR | 5.000 EUR |
| Ethereum | 10 EUR | 5.000 EUR |
| Litecoin | 10 EUR | 5.000 EUR |
| TRX | 10 EUR | 5.000 EUR |
| USDC | 10 EUR | 5.000 EUR |
| BNB | 10 EUR | 5.000 EUR |
| DOGE | 10 EUR | 5.000 EUR |
| Solana | 10 EUR | 5.000 EUR |
| USDC (Solana) | 10 EUR | 5.000 EUR |
| Cardano | 10 EUR | 5.000 EUR |
Grenzen je Methode beim Abheben
Beim Auszahlen setzt das Widget den Mindestbetrag der Kryptowährungen außer Bitcoin auf 20 statt 10 EUR, und die Karte reicht bis 3.000 statt 2.000 EUR. Per Bitcoin beginnen Auszahlungen bei 60 EUR, per Banküberweisung bei 10 EUR.
| Methode | Mindestbetrag | Höchstbetrag |
|---|---|---|
| Karte (Withdraw to Card) | 10 EUR | 3.000 EUR |
| Banküberweisung (Bank Transfer) | 10 EUR | 5.000 EUR |
| USDT (ERC20) | 20 EUR | 5.000 EUR |
| Bitcoin Cash | 20 EUR | 5.000 EUR |
| USDT (Solana) | 20 EUR | 5.000 EUR |
| USDT (BEP20) | 20 EUR | 5.000 EUR |
| USDT (TRC20) | 20 EUR | 5.000 EUR |
| Bitcoin | 60 EUR | 5.000 EUR |
| Ethereum | 20 EUR | 5.000 EUR |
| Litecoin | 20 EUR | 5.000 EUR |
| TRX | 20 EUR | 5.000 EUR |
| USDC | 20 EUR | 5.000 EUR |
| BNB | 20 EUR | 5.000 EUR |
| DOGE | 20 EUR | 5.000 EUR |
| Solana | 20 EUR | 5.000 EUR |
| USDC (Solana) | 20 EUR | 5.000 EUR |
| Cardano | 20 EUR | 5.000 EUR |
Die Schnellauswahl beim Auszahlen zeigt bei der Banküberweisung 10 €, 100 € und 1.000 €, bei den Kryptowährungen 50 €, 250 € und 500 €; bei der Karte gibt es keine Vorauswahl.
USDT in vier Netzwerken und weitere Coins
Die Kasse führt USDT in vier Netzwerken (ERC20, TRC20, BEP20 und Solana), außerdem Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, TRX, USDC, BNB, DOGE, Solana und Cardano. USDC gibt es zusätzlich im Solana-Netzwerk. Jede dieser Methoden steht im Widget sowohl zum Einzahlen als auch zum Auszahlen.
Die Aktionsbedingungen des Krypto-Willkommensbonus nennen Ripple unter den Einzahlungswährungen. In der Kassenliste, die das Widget bei der Abfrage mit dem Land DE liefert, fehlt Ripple.
Karte und SEPA-Überweisung
Im Widget läuft die Kartenzahlung in einem eingebetteten Formular der Kasse, während die Banküberweisung (SEPA) einen neuen Tab öffnet. Für die Karte führt das Widget 22 Währungen für Einzahlungen und 14 für Auszahlungen auf, darunter EUR und CHF. Bei der Banküberweisung nennt das Widget Einzahlungen in 4 Währungen (DKK, EUR, RON, SEK) und Auszahlungen in 13 (AUD, CAD, CHF, CZK, EUR, GBP, HUF, ISK, NOK, NZD, PLN, RON, USD).
Zur Geschwindigkeit schreibt das Hilfe-Center: Ein- und Auszahlungen über E-Wallets seien blitzschnell, Kreditkartenzahlungen könnten etwas länger dauern, weil eine Bank sie verarbeitet. Neteller und Skrill liefert das Widget bei der Abfrage mit dem Land DE allerdings nicht.
Einzahlung fehlt auf dem Kontostand
Einzahlungen werden laut Hilfe-Center in der überwiegenden Mehrheit der Fälle fast sofort gutgeschrieben; verzögert sich eine, kann es laut Betreiber bis zu zwei Stunden dauern. Ist eine Einzahlung nach zwei Stunden nicht gutgeschrieben, wendest du dich laut Hilfe-Center an den Support, per Live-Chat oder E-Mail. In die Nachricht gehören die genutzte Methode, der Zeitpunkt, der Betrag und eine eventuelle Fehlermeldung. Der Support fragt laut Hilfe-Center außerdem, ob das Geld von deinem Zahlungskonto abgebucht wurde; wenn ja, gehört ein Screenshot der Transaktion dazu, auf dem dein vollständiger Name, die Kontonummer und die Transaktionsdetails zu sehen sind.
Eine Rückerstattung bietet der Betreiber nach Ziff. 6.6.1 der AGB grundsätzlich nicht an; für eine Prüfung im Ausnahmefall verlangt Ziff. 6.6.3 der AGB einen Antrag beim Support binnen 24 Stunden nach der betreffenden Transaktion.
Bekannte Zahlungsdienste, die die Kasse nicht führt
In der Antwort des Kassen-Widgets auf die Abfrage mit dem Land DE fehlen Apple Pay, Google Pay, PayPal, Paysafecard, Neteller, Skrill, Sofort, Giropay, Klarna und Trustly, und zwar bei Ein- wie bei Auszahlungen.
Eine zweite Liste des Betreibers steht im Hilfe-Center, im Artikel zu den Einzahlungsoptionen: Banküberweisung, Sofort, Visa, Mastercard, Giropay, Bitcoin, Litecoin und Ethereum.
Das Hilfe-Center bezeichnet seine Liste selbst als Kurzliste der häufigsten Methoden und weist darauf hin, dass die Methoden je nach Standort abweichen können und sich in der Kasse des Spielerkontos nachsehen lassen.
Kasse für Österreich und Länderauswahl der Zahlungsseite
Das Kassen-Widget liefert bei einer Abfrage für Österreich 18 Einzahlungs- und 18 Auszahlungsmethoden. Das sind alle 17 Methoden der Abfrage mit dem Land DE, mit identischen Mindest- und Höchstbeträgen, dazu Revolut als Einzahlung (10 bis 5.000 EUR) und Skrill als Auszahlung (10 bis 5.000 EUR).
In der Länderauswahl der Zahlungsseite des Betreibers stehen Austria und Switzerland, Germany dagegen nicht. Die 17 Einzahlungs- und 17 Auszahlungsmethoden bei der Abfrage mit dem Land DE sind eine technische Antwort des Widgets.
Rückbuchung, Erstattung und weitere Kassenfragen
Darf ich eine Kartenzahlung zurückbuchen lassen?
Nein. Nach Ziff. 6.4 der AGB verpflichtest du dich, eingezahlte Beträge nicht per Rückbuchung (Chargeback) zurückzuholen und Einzahlungen nicht zu annullieren.
Kann ich eine Einzahlung zurückfordern?
Grundsätzlich nicht. Nach Ziff. 6.6.1 bis 6.6.3 der AGB bietet der Betreiber keine Rückerstattung eingezahlter Beträge an, prüft aber in Ausnahmefällen eine, etwa bei technischen Problemen der Website oder der Zahlungsmittel. Hast du mit der Einzahlung oder dem zugehörigen Bonus schon gewettet, ist keine Rückerstattung mehr möglich. Auf einen Antrag will der Betreiber binnen 10 Werktagen antworten.
Wer legt die Einzahlungsgrenzen fest?
Der Betreiber selbst: Ziff. 6.5 der AGB behält ihm das Recht vor, Mindest- und Höchstsumme einer Einzahlung festzulegen.
Welche Währung gilt in Österreich und in der Schweiz?
Laut der Länderauswahl des Registrierungsformulars ist es in Österreich der Euro, in der Schweiz Schweizer Franken oder Euro.
Wann darf SpinBoss eine Verifizierung verlangen?
Vor und nach Einzahlungen sowie bei einer Auszahlung, so Ziff. 5.2 der AGB.
Wo liegt eingezahltes Geld?
Auf eigenen Kundenkonten, getrennt vom Geld des Betreibers (Ziff. 6.17 der AGB). Versichert oder durch Garantien gedeckt ist der Kontostand laut Ziff. 6.3 aber nicht.
Partnerbetreiber mit eigenem Zahlungsbereich
Wer auf „Jetzt spielen“ tippt, landet bei einem Partnerbetreiber und nicht bei SpinBoss. Welche Zahlungswege dort bereitstehen und was sie kosten, zeigt erst dessen Kasse.